Контент-анализ – один из методов кабинетных исследований, который представляет собой процедуру анализа текстового массива, в ходе которого выявляются наиболее часто встречающиеся в нем понятия, суждения, процессы и т.п. Это дает возможность оценить важность, настоятельность, приоритет того или иного явления (например, деятельность конкурентов, появление новых потребностей у различных групп потребителей и т.д.)